Over ons
Welkom bij Hidro! Wij zijn een jong, dynamisch bedrijf dat voortkomt uit een passie voor kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid. Ons doel is om niet alleen producten aan te bieden, maar ook bij te dragen aan de gezondheid en het welzijn van mensen. We geloven dat iedereen recht heeft op een goed en gezond leven, en dat motiveert ons om jou de beste producten te bieden.
Bij Hidro streven we naar 100% klanttevredenheid, met bijzondere aandacht voor de duurzaamheid van onze producten. Door te kiezen voor milieuvriendelijke opties, hopen we bij te dragen aan een betere wereld voor iedereen. Ons team bestaat uit gepassioneerde professionals die weten wat ze doen en zich inzetten om jou de best mogelijke service te bieden.
We hebben een breed assortiment aan producten die jouw gezondheid ondersteunen en besteden veel tijd aan het optimaliseren van onze diensten. We doen er alles aan om je bestellingen snel en efficiënt te verwerken, zodat jij kunt genieten van je aankopen zonder gedoe.
Jouw feedback en suggesties zijn voor ons van groot belang. We willen niet alleen voldoen aan jouw verwachtingen, maar ze ook overtreffen. Als je ideeën hebt, feedback wilt geven of gewoon een vraag hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Samen bouwen we aan een sterke relatie!
Mocht je vragen of opmerkingen hebben, dan zijn wij het beste bereikbaar via info@hidroshop.eu. Ons team staat klaar om je binnen 24 uur te antwoorden.
E-mailadres: info@hidroshop.eu
Telefoon: +316 1601 2312
Adres: Kleijweg 38, 2635BR
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 09.00 - 17.00 uur
Zaterdag en zondag: 10.00 - 17.00 uur
Dank je wel voor je vertrouwen in Hidro. We kijken ernaar uit om je van dienst te zijn en samen te werken aan een gezonder leven!
meestgestelde vragen
FAQ
Wat biedt jullie bedrijf aan?
Hidro biedt een assortiment innovatieve producten die gericht zijn op gezondheid en welzijn. Van hoogwaardige waterstof waterflessen tot draagbare blenders, onze producten zijn ontworpen om jouw hydratatie en voedingsinname te optimaliseren. We streven naar duurzaamheid en klanttevredenheid, zodat jij kunt genieten van een gezond leven, waar je ook bent.
Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@hidroshop.eu. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren
Wanneer kan ik jullie klantenservice bereiken?
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen van maandag tot vrijdag van 10:00 tot 17:00, en in het weekend van 12:00 tot 15:00
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bij Hidro streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. We pakken je bestelling binnen 1 werkdag in en verzenden deze daarna direct. Je kunt je bestelling verwachten binnen 2-3 werkdagen na verzending. We doen ons best om ervoor te zorgen dat je snel en efficiënt van je nieuwe producten kunt genieten!
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling retourneren, maar er zijn enkele belangrijke punten om rekening mee te houden volgens de Nederlandse wet en hygiëneregels.
Volgens de wet heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen te herroepen. Echter, voor bepaalde producten, zoals hygiënische artikelen of producten die om gezondheidsredenen niet geretourneerd kunnen worden, kan het herroepingsrecht uitgesloten zijn als de verzegeling is verbroken. Dit betekent dat als je een product hebt geopend dat om hygiënische redenen niet meer kan worden geretourneerd, we het helaas niet kunnen accepteren.
Neem contact met ons op als je vragen hebt over het retourproces of als je wilt weten of jouw specifieke product in aanmerking komt voor retour. We helpen je graag verder!
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Hidro bieden we verschillende betaalmethoden aan om het je zo gemakkelijk mogelijk te maken. Je kunt betalen met:
- iDEAL: Voor snelle en veilige betalingen via je eigen bank.
- Creditcard: We accepteren major creditcards zoals Visa en MasterCard.
- PayPal: Voor veilige online betalingen.
- Bancontact: Voor onze klanten in België.
- Afterpay: Voor het achteraf betalen van je bestelling.
Al onze betaalmethoden zijn veilig en betrouwbaar, zodat je met een gerust hart kunt winkelen. Heb je nog vragen over de betaalmogelijkheden? Neem gerust contact met ons op!